Support & FAQ XKiss

XKiss est conçu spécifiquement pour la confidentialité des plans sexe discrets :

• Appli "camouflée" : Sur mobile, l'icône et le nom peuvent être personnalisés (ex: "FitnessApp").
• Notifications neutres : Les notifications push sont génériques ("Nouveau message").
• Navigation privée intégrée : L'appli n'apparaît pas dans votre historique de navigation récent.
• Paiement discret : Sur vos relevés, apparaît sous "XK Services" ou nom similaire.
• Photos temporaires : Option "Snapchat-like" pour les photos qui s'effacent après visualisation.

Non, vous n'êtes pas obligé(e). Voici vos options par ordre de popularité :

1. Photo floutée via notre outil : Dans l'éditeur de profil, cliquez sur "Flouter mon visage". C'est automatique et réversible.
2. Photo de corps seulement : Beaucoup de membres montrent leur silhouette, cou, mains... mais pas le visage.
3. Photo avec emoji : Placez un emoji ou un sticker sur votre visage.
4. Pas de photo du tout : Accepté, mais vous recevrez moins de messages (statistiquement -60%).

Notre conseil : Une photo floutée ou de corps augmente énormément vos chances de rencontre rapide tout en préservant votre anonymat.

La méthode XKiss pour des plans sexe express :

1. Activez le mode "Disponible maintenant" dans votre profil. Vous apparaîtrez en tête des recherches.
2. Utilisez les filtres "En ligne" et "À moins de 5km" pour cibler les membres actifs et proches.
3. Soyez direct(e) dans votre première annonce/message : "Cherche plan ce soir, pas de prise de tête".
4. Proposez un lieu public neutre pour un premier drink rapide (café, bar) avant d'aller plus loin.
5. Préparez un petit texte d'accroche copié-collé pour envoyer à plusieurs profils qui vous plaisent.

Guide de survie du premier rendez-vous coquin :

• Lieu PUBLIC et NEUTRE : Café, bar discret, pas chez l'un ou l'autre.
• Durée courte : Proposez "un verre rapide de 30min". Ça engage moins et permet de sentir le vibe.
• Sujets à éviter : Votre conjoint(e), vos problèmes de couple, politique, religion.
• Sujets recommandés : Vos passions, voyages, musique, ce que vous aimez au lit (si le feeling passe).
• Prévoir la suite : Ayez un plan B (hôtel? chez vous?) si vous décidez d'aller plus loin.
• Consentement clair : "Tu es à l'aise pour...?" est toujours une bonne question.

Rappel : Vous n'êtes obligé(e) à RIEN. Si le feeling ne passe pas, vous pouvez partir à tout moment.

Signaux d'alerte sur XKiss :

• Demande d'argent : IMMÉDIATE rouge. Aucun membre légitime ne demandera d'argent.
• Photo trop parfaite / de célébrité : Faites une recherche d'image inversée (Google Images).
• Refus catégorique de se rencontrer après plusieurs échanges.
• Histoire trop dramatique/compliquée pour susciter votre pitié.
• Profil non vérifié avec badge "Email non confirmé".

Nos outils de protection :

• Badges de vérification (Email, Téléphone, Photo).
• Système de signalement : Cliquez sur "..." puis "Signaler".
• Modération active : Notre équipe vérifie les nouveaux profils.
• Messagerie interne sécurisée : Restez-y jusqu'à ce que vous fassiez confiance.

Solutions rapides :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Passez du Wi-Fi à la 4G/5G ou inversement.
2. Mettez à jour l'appli : Allez sur le Store (Google Play / App Store) et cherchez des mises à jour.
3. Redémarrez l'appli : Fermez-la complètement (swipe sur l'écran récent) et rouvrez.
4. Redémarrez votre téléphone : Ça résout 70% des problèmes techniques.
5. Cache & données (Android) : Allez dans Paramètres → Apps → XKiss → "Effacer le cache" (NE PAS effacer les données).
6. Désinstaller/réinstaller : Dernier recours, vos données sont sauvegardées sur le cloud.

Si le problème persiste, contactez-nous en précisant : modèle de téléphone, version d'OS, et ce que vous faisiez quand ça a planté.

Avec le Premium, vous multipliez vos chances de rencontre rapide :

• Messages illimités : Contactez tous les profils qui vous plaisent.
• Vue des profils détaillés : Voir toutes les photos, descriptions complètes.
• Priorité dans les suggestions : Votre profil apparaît en haut des résultats.
• Voir qui a consulté votre profil : Contactez ceux qui sont déjà intéressés.
• Filtres avancés : Recherche par niveau d'activité, vérifications, etc.
• Pas de publicité : Expérience plus fluide.

Notre garantie : Si vous ne trouvez pas de partenaire satisfaisant sous 30 jours, nous vous remboursons. Preuve que ça marche.

L'annulation est simple et immédiate :

1. Connectez-vous à votre compte XKiss
2. Allez dans Mon Compte → Abonnement
3. Cliquez sur "Gérer mon abonnement"
4. Puis sur "Annuler l'abonnement"

Important :

• Votre compte redevient gratuit immédiatement.
• Vous conservez l'accès Premium jusqu'à la fin de la période payée.
• Pas de frais cachés, pas de période de préavis.
• Vous pouvez vous réabonner à tout moment.